| ご注文方法について |
| 買い物かご |
画像又は品番・価格をクリックすると拡大・詳細画面になります。
下にある《カートに入れる》をクリックしてください。
それだけでは注文にはなりません。削除もできます。
とりあえずカート（買い物かご）へ入れただけで、必要事項を記入の上、送信して初めて注文になります。
ご注文が登録された時点で、当店よりご注文確認メールを送信いたします。 |
| 電話（通話無料） |
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| ＦＡＸ |
ＦＡＸは２４時間受け付けます。 ■FAXの注文用紙はこちらをクリック
注文用紙でなく、お手元のメモ書きでも結構です。
火曜日受付分は翌日の返信になります。 【0564-23-9898】 |
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PM4時までのご注文で在庫のあるものは即日発送させていただきます。
お届けは発送日の翌日になります。北海道、青森、九州の一部、沖縄、そして離島は翌々日になります。 |
| お支払いについて |
PayPay銀行振込
（前払い） |
ご注文確認メールでお支払額と発送予定日をご連絡いたしますので、それからお振込ください。
ご入金確認できましたら、すみやかに発送させていただきます。
●振込手数料は当店で負担します。（ご請求額から差し引いてください。）
※誤って差し引かれなかった場合、ご返金はできませんのでご了承ください。
【振込先】 PayPay銀行 ビジネス営業部 店番号005 口座番号1130803 合資会社エンドー
※pm２時すぎのお振込は発送が１日遅れる場合があります。 |
三菱UFJ銀行振込
（前払い） |
ご注文確認メールでお支払額と発送予定日をご連絡いたしますので、それからお振込ください。
ご入金確認できましたら、すみやかに発送させていただきます。
●振込手数料は当店で負担します。（ご請求額から差し引いてください。）
※誤って差し引かれなかった場合、ご返金はできませんのでご了承ください。
【振込先】 三菱UFJ銀行 岡崎支店 普通預金 0700353 合資会社エンドー
※pm２時すぎのお振込は翌日扱いになりますので、発送が１日遅れる場合があります。 |
ゆうちょ銀行振込
（前払い） |
ご注文確認メールでお支払額と発送予定日をご連絡いたしますので、それからお振込ください。
ご入金確認できましたら、すみやかに発送させていただきます。
●振込手数料は当店で負担します。（ご請求額から差し引いてください。）
※誤って差し引かれなかった場合、ご返金はできませんのでご了承ください。
【振込先】 記号12120 番号62420881 合資会社エンドー
【他の金融機関からの振込】 店番218 店名 二一八 口座番号6242088 合資会社エンドー
※pm2時すぎのお振込は翌日発送になる場合があります。 |
宅急便コレクト
（お届け時払い） |
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ヤマト運輸の代金引替サービス「宅急便コレクト」
ご注文確認メールでお支払額と発送予定日をご連絡いたします。
荷物と引換にデビットカード・クレジットカード・現金のいずれかでお支払いください。
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下記カードを含め、ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
【運送業者】 ヤマト運輸
※コレクト手数料はサービスです。
※55,000円（税込）以内のお買物にご利用ください。 |
ｅ−コレクト
（お届け時払い） |
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佐川急便の代金引換サービス｢ｅ−コレクト｣
ご注文確認メールでお支払額と発送予定日をご連絡いたします。
荷物と引換にデビットカード・クレジットカード・現金のいずれかでお支払いください。 |
ご利用いただけるクレジットカード
【運送業者】 佐川急便
※コレクト手数料はサービスです。
※55,000円（税込）以内のお買物にご利用ください。 |
クレジットカード
（注文時カード払い）
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ご注文確認メールでお支払額、発送予定日、カード情報入力画面をお知らせいたします。
ご確認の上、カード情報入力画面で必要事項を入力し、送信してください。
ご注文の商品はお手続き完了後、発送させていただきます。 |
●安心のシステム
お支払い手続き受付完了後、クロネコWebコレクトより確認のeメールをお客様宛に送信いたします。
その後、商品が出荷されたことをクロネコWebコレクトで確認してから、クレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。 |
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ご利用いただけるクレジットカード
送信されるデータはＳＳＬ（回線暗号化）によって保護されますのでご安心ください。
【運送業者】 ヤマト運輸 |
| 分割払い |
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| ご来店 |
ご来店の上、商品と引き換えにお支払いをお願いいたします。
お支払いは現金、クレジットカードのいずれでも結構です。
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| ※下記のような場合には前払いでお願いいたします |
| 原則として、時計の文字彫・文字書き、シルバースプーンの文字彫、指輪のサイズ直し等加工を伴う商品 又、マリッジリングのサイズオーダーの商品については銀行振込、ゆうちょ銀行振込の全額前払い又は内金のご入金をお願いいたします。 |
| 配送について |
| 送料 |
【運送業者】 ヤマト運輸・佐川急便
【送 料】サイズ120以内の場合
| 北海道 |
北東北 |
南東北 |
関東 |
信越、北陸、中部 |
関西 |
中国 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
| 1340円 |
940円 |
840円 |
740円 |
640円 |
740円 |
840円 |
840円 |
940円 |
1340円 |
（消費税別）
荷物のお問い合わせは クロネコヤマトの荷物検索  佐川急便の荷物検索
※「送料別」になっている商品には上記の送料がかかります。
「送料込み」又は送料について何も記していないものは、送料無料です。
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| 発送日翌日のお届け |
PM4時までのご注文で在庫のあるものは即日発送させていただきます。
お届けは発送日の翌日になります。
北海道、青森、九州の一部、沖縄、そして離島は翌々日になります。 |
| お届け時間帯 |
| 午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時 |
| 交換、返品について |
| 不良交換 |
未使用品に限ります。商品到着日を含めて８日以内にお知らせください。
万一商品に不備があった場合、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる物が届いた場合には、着払いでご返送下さい。至急交換品をお送りします。 |
| 不良返品 |
未使用品に限ります。商品到着日を含めて８日以内にお知らせください。
不良返品の場合、着払いでご返送ください。
送料を含めたお客様のお支払い額を至急ご返金いたします。
ご返金振り込み手数料はもちろん当店で負担します。 |
| お客様の都合による交換 |
不良品のみならず、お客様のご都合による交換承ります。
未使用品に限ります。商品到着日を含めて８日以内にお知らせください。
お客様のご都合による交換の送料（お客様から当店、当店からお客様の往復送料）はお客様負担になります。
但し、初回交換に限り、当店からお客様への送料は当店で負担します。
実物と画像では商品の色、濃さ等に多少の違いがでてまいります。ご承知置きください。 |
| お客様の都合による返品 |
不良品のみならず、お客様のご都合による返品承ります。
未使用品に限ります。商品到着日を含めて８日以内にお知らせください。
お客様のご都合による返品の送料、返金手数料はお客様負担になります。
ご返金額は、お客様のお支払額から送料（コレクト含む）を差し引いた商品代金になります。
実物と画像では商品の色、濃さ等に多少の違いがでてまいります。ご承知置きください。 |
| お客様の都合で交換．返品を承れない場合 |
・サイズ直し、刻印、文字入れ等加工済みの商品
・時計のパーツなどの付属品
・商品をお使いになられた場合
・お客様の責任で、商品及びボックスに汚れや破損が生じた場合
・商品到着からご返送までに9日以上経過した場合
・当店に連絡なく返送された場合
・定価よりディスカウントした場合（会員価格でお買求めいただいた場合も含む）
・ジュエリー全般
・ジュエリー関連グッズ（ハッピーエッグなど）
マリッジリングのサイズ交換についてはこの限りにあらず。詳細はこちらをご覧ください。
秒針が文字板の目盛りにピッタリあわず、ちょっとずれている場合があります。
これは歯車と歯車の噛み合いに「遊び」といわれる余裕があり、この「遊び」がずれの原因なのです。メーカーでは「遊び」等も計算して製品を作っていますので、わずかな秒針のずれはメーカーとして良品（許容範囲）であり、不良品にはなりません。従って、当店では秒針ずれを理由とした交換は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。 |
| 交換．返品の連絡 |
交換．返品は、商品到着後8日以内に、下記宛にご連絡の上、3日以内にご発送をお願いいたします。
当店に連絡なく返送された場合は交換、返品は承れませんので、よろしくお願いいたします。
info@endogem.co.jp 又は合資会社エンドーTEL0564-21-2882 |
| 返送 |
ご返送は、下記住所までお願いいたします。
なお、事故防止のため普通郵便のご利用はご遠慮ください。
〒444-0038 岡崎市伝馬通２−２
合資会社エンドー TEL0564-21-2882 |
| 返金 |
ご返品の際、振込先の銀行、支店名、口座番号、口座名義を明記してください。
クレジットカードでお支払いいただいた場合のご返金は遅れる場合があります。
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